Компания «ВАМтел» первые шаги на рынке телефонии начала в 2011 году
с продажи услуг проводной МГ/МН связи от национального оператора.
Наша задача была очень простой – помочь Бизнесу получить прибыль!
Мы рассказывали юридическим лицам о возможностях сокращения затрат на услуги связи.
Любая экономия для компании – это дополнительная прибыль!
Время не стоит на месте. У Бизнеса появляются новые потребности в дополнительных услугах, которые необходимы в повседневной деятельности и для проведения маркетинговых мероприятий:
◼︎ Быстрый запуск приема входящих звонков / исходящих звонков
◼︎ Оперативное развертывание отдела или нового офиса, филиала
◼︎ Переход на удаленную работу компании или отдельных сотрудников
◼︎ Контроль телефонных звонков для анализа: статистика, запись разговоров
◼︎ Объединение сотрудников в единое пространство: внутрненние короткие номера
◼︎ Отдельные номера под разные рекламные кампании для анализа эффективности
◼︎ Эффект присутствия в регионах при подключении номеров других городов
◼︎ Возможность интеграции телефонии с CRM, DESK-системами и коллтрекингом
◼︎ Управлении телефонией и котроль звонков через мобильное приложение
Мы стараемся решать вопросы наших клиентов и удовлетворять все запросы.
Всегда открыты для диалога и с удовольствием решим Вашу проблему.
У Вас есть задача для нас?
Мы готовы!
УДАЛЕННАЯ РАБОТА
Возможность организации удаленной работы компании
БЫСТРОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Подключение Облачной АТС через 10-15 мин после запроса
МОНИТОРИНГ ЗВОНКОВ
Статистика, история, запись для оценки работы сотрудников
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Контроль состояния дел в любое время из своего смартфона
РАЗЛИЧНЫЕ ИНТЕГРАЦИИ
Интеграция с CRM-системами, коллтрекингом и хелпдеском
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ
«Умный» офис повысит эффективность работы со звонками
ПЕРЕЕЗД БЕЗ ПРОБЛЕМ
Номера без географической привязки. Всегда будут с Вами
ОТСУТСТВИЕ «ЖЕЛЕЗА»
Нет затрат на покупку оборудования и его обслуживание
Хотите получать больше клиентов с Вашего сайта?
Это специальная кнопка, при нажатии на которую посетитель Вашего сайта сможет оставить свой номер для связи, а мы автоматически соединим его с менеджером или отправим заявку на обратный звонок на e-mail сотрудника.
Виджет позволит увеличить конверсию сайта, побуждая потенциальных клиентов быстро и бесплатно связаться с Вашими сотрудниками.
Это "мода" на данный функционал или действительно из него можно получить много полезного?
В данной статье рассмотрим, какие вопросы можно решить с помощью этого инструмента.
Первая реакция сотрудников во многих компаниях негативная.
Что это??! Тотальный контроль??!
Для большинства случаев: "Нет, нет и еще раз нет!" Задача руководителя - развитие предприятия.
И запись телефонных разговоров - это один из мощных инструментов, который в этом поможет. Хотя в систему контроля он тоже внесет существенный вклад. Но это лишь 20-30% возможностей, которые дает запись разговоров. При правильном использовании функционал положительно скажется на профессионализме и эффективности сотрудников разных отделов компании.
будет ли полезен Вашей компании?
В данной статье мы рассмотрим, для кого подключение федерального номера 8-800 необходимо, а кому он лишь "облегчит карман".
В Интернете много статей на тему выгод данной услуги. Предлагаем обозначить озвученные в этих статьях плюсы, оценить их и помочь Вам понять, будут ли они действительно полезны для Вашей компании.
Единый номер 8-800: ДА или НЕТ?
Голосовое меню IVR: советы по настройке
Хотелось бы для начала поднять вопрос...
Голосовое меню - это полезный инструмент для обработки входящих звонков или ненужный функционал, отпугивающий людей?
На практике есть оба этих мнений! И каждое из них - это личный опыт, с которым надо считаться. У кого-то введение голосового приветствия или меню повысило эффективность работы, а кому-то данный инструмент увеличил количество пропущенных звонков, звонящие стали бросать трубку.
Мнения не противоречат друг другу. А наоборот, говорят об одном!
Правильно настроенное голосовое меню в компании дружелюбно поприветствует Вашего клиента, сделает схему входящей связи более продуктивной, повысит качество обработки звонка, обеспечит более быстрое соединение с нужным отделом, а значит повлияет на оперативность решения потребности звонящего. Это просто, удобно и эффективно!
