ОРГАНИЗАЦИЯ СВЯЗИ

НА БАЗЕ ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ


О КОМПАНИИ ВАМТЕЛ


Компания «ВАМтел» первые шаги на телекоммуникационном рынке начала в 2011 году 

с продажи услуг междугородной и международной связи национального оператора связи ТрансТелеКом (ТТК). 


Наша задача была очень простой – помочь Бизнесу получить прибыль! 

Мы рассказывали юридическим лицам о возможностях сокращения затрат на услуги связи. 

Любая экономия для компании – это дополнительная прибыль! 


Время не стоит на месте. У Бизнеса появляются новые потребности в дополнительных услугах, которые необходимы в повседневной деятельности и для проведения маркетинговых мероприятий:


◼︎ Быстрый запуск приема входящих звонков / исходящих звонков

◼︎ Оперативное развертывание отдела или нового офиса, филиала

◼︎ Переход на удаленную работу компании или отдельных сотрудников

◼︎ Контроль телефонных звонков для анализа: статистика, запись разговоров 

◼︎ Объединение сотрудников в единое пространство: внутрненние короткие номера

◼︎ Отдельные номера под разные рекламные кампании для анализа эффективности

◼︎ Эффект присутствия в регионах при подключении номеров других городов

◼︎ Возможность интеграции телефонии с CRM, DESK-системами и коллтрекингом

◼︎ Управлении телефонией и котроль звонков через мобильное приложение

Мы стараемся решать вопросы наших клиентов и удовлетворять все запросы. 

Всегда открыты для диалога и с удовольствием решим Вашу проблему.

 

Если у Вас есть задача для нас? 

Мы готовы!


ЧЕМ ПОЛЕЗНЫ ОБЛАЧНЫЕ РЕШЕНИЯ

УДАЛЕННАЯ РАБОТА
Возможность организации удаленной работы компании или отдельных сотрудников.

БЫСТРОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Подключение виртуальной АТС через 10-15 мин после запроса.

МОНИТОРИНГ ЗВОНКОВ

Статистика, история и запись звонков помогут контролировать сотрудников.

МОБИЛНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Контроль и управление телефонией из мобильного приложения.

РАЗЛИЧНЫЕ ИНТЕГРАЦИИ

Интеграция с системами коллтрекинга и CRM оптимизируют бизнес-процессы.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ

«Умный» офис повысит эффективность сотрудников, добавит удобств в работе

ПЕРЕЕЗД БЕЗ ПРОБЛЕМ

Номера не имеют географической привязки. Они всегда будут с Вами.

ОТСУТСТВИЕ «ЖЕЛЕЗА»

Нет затрат на покупку дорогостоящего оборудования и его обслуживание.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Оставьте заявку прямо сейчас, специалист нашей компании свяжется с Вами в течение 10 минут!

БЛОГ

Запись телефонных звонков. Что дает функционал компании?

Все больше и больше организаций, которые в своей работе используют запись телефонных разговоров.

Это "мода" на данный функционал или действительно из него можно получить много полезного?

В данной статье рассмотрим, какие вопросы можно решить с помощью этого инструмента.


Первая реакция сотрудников во многих компаниях негативная.

Что это??! Тотальный контроль??!

Для большинства случаев: "Нет, нет и еще раз нет!" Задача руководителя - развитие предприятия.

И запись телефонных разговоров - это один из мощных инструментов, который в этом поможет. Хотя в систему контроля он тоже внесет существенный вклад. Но это лишь 20-30% возможностей, которые дает запись разговоров. При правильном использовании функционал положительно скажется на профессионализме и эффективности сотрудников разных отделов компании.  

Голосовое меню IVR: советы по правильной настройке

Голосовое меню IVR: советы по настройке


Хотелось бы для начала поднять вопрос...

Голосовое меню - это полезный инструмент для обработки входящих звонков или ненужный функционал, отпугивающий людей?


На практике есть оба этих мнений! И каждое из них - это личный опыт, с которым надо считаться. У кого-то введение голосового приветствия или меню повысило эффективность работы, а кому-то данный инструмент увеличил количество пропущенных звонков, звонящие стали бросать трубку.


Мнения не противоречат друг другу. А наоборот, говорят об одном!

Правильно настроенное голосовое меню в компании дружелюбно поприветствует Вашего клиента, сделает схему входящей связи более продуктивной, повысит качество обработки звонка, обеспечит более быстрое соединение с нужным отделом, а значит повлияет на оперативность решения потребности звонящего. Это просто, удобно и эффективно!

Единый номер 8-800: необходимость или лишняя статья расходов?

Единый номер 8-800: будет ли полезен Вашей компании?

В данной статье мы рассмотрим, для кого подключение федерального номера 8-800 необходимо, а кому он лишь "облегчит карман".

В Интернете много статей на тему выгод данной услуги. Предлагаем обозначить озвученные в этих статьях преимущества, оценить их и помочь Вам понять, будут ли они действительно полезны для Вашей компании.


Единый номер 8-800: ДА или НЕТ?


КОНТАКТЫ

Адрес
Ростов-на-Дону, ул. Еляна 66
Центральный офис
Адрес
Краснодар, ул. Коммунаров, 268
офис продаж в Краснодаре
Телефоны
8 (800) 77-585-77
для всех регионов РФ звонок бесплатный
+7 (863) 333-30-03
+7 (861) 212-30-03
Факсы
8 (800) 77-585-77 доб. 3
Часы работы
E-mail
info@vamtel.ru
приемная
Skype
vamtell
Telegram
@VAMtel